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Impressão de PDFs com objetos apresentando sombra
22-08-2018 06:57 AM - editado 22-08-2018 06:59 AM
Estou enfrentando um problema estranho que só acontece quando tento imprimir arquivos PDF.
Tanto letras quanto imagens aparecem com sombras e dependendo do tamanho da imagem ou letra fica incompreensível a leitura.
Se eu imprimo um arquivo gerado no Word, por exemplo, a impressão sai perfeita, mas se salvo como PDF e imprimo o PDF deste arquivo as letras aparecem sombreadas.
Já efetuei a limpeza e alinhamento dos cartuchos várias vezes e não resolveu.
Como posso proceder para resolver isso?
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Impressão de PDFs com objetos apresentando sombra
em 23-08-2018 10:13 AM
Olá cenunes!
Execute o HP Scan doctor para tentar localizar e corrigir possível erro no driver e software.
Impressoras HP - Usar o HP Print and Scan Doctor
Se o erro persistir, teste reinstalar o programa de PDF.
RoseliS.
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Impressão de PDFs com objetos apresentando sombra
em 23-08-2018 03:28 PM
Agora na verdade piorou. Antes só acontecia com arquivos PDF, mas depois de rodar o HP Scan Doctor, quase todas as impressões aparecem com sombra.
A reinstalação do Acrobat Reader já foi feita várias vezes, inclusive o teste foi feito com outros computadores imprimindo PDF e o problema é na impressora, caso contrário não seria replicável.
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Impressão de PDFs com objetos apresentando sombra
em 23-08-2018 04:20 PM
Oi cenunes!
Cópias ou página de teste também sai com este problema?
Desinstale a impressora por completo.Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros. (Faça o download de um site de sua confiança).
Tente instalar novamente usando o driver do site HP: Download.
Para instalação USB, utilize um cabo USB 2.0 High Speed padrão A/B. Este cabo 2.0 High Speed tem uma velocidade de transmissão dos dados mais rápido que um cabo USB 2.0 e garante melhor conexão entre o computador e a impressora.
Se o erro persistir, teste a instalação da impressora em outro computador e informe se ocorre o mesmo problema.
Roseli S.
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Impressão de PDFs com objetos apresentando sombra
em 02-11-2020 04:52 PM
Tive este mesmo problema quando:
Na troca de cartucho preto original
Começou a imprimir com sombra apenas arquivo PDF
Várias tentativas de solução sem sucesso
Até comprei outro cartucho colorido
Até que resolvi usar o cartucho velho
Tudo voltou ao normal... imprimindo perfeitamente todos os documentos
Conclusão: Depois de vários dias de transtornos o defeito era " Cartucho Novo"
Com a palavra HP
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Impressão de PDFs com objetos apresentando sombra
em 05-11-2020 10:52 AM
Tive o mesmo problema, como o ultimo cartucho que troquei foi o colorido, retirei o cartucho colorido para verificar, e era ele o problema. Imprimiu normal
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Impressão de PDFs com objetos apresentando sombra
em 05-11-2020 12:41 PM
Consegui resolver o problema jogando a impressora fora e comprando uma nova da Canon.
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