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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
396 Exibições
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Impressão de Papel Fotografico e grosso

hp imp multi hp tanque 412 wifi (RF GT51)
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Boa  noite,Preciso de ajuda. Minha HP só estar com 5 meses de uso. Imprimia todos os papeis. Só que hoje ela não imprimiu o papel fotografico e nem o conhecido papel 60k.gostaria muito de uma orientação, pois tudo que a hp recomendou eu fiz e não imprime. ele trava a folha e aparece a mensagem: bandeja congestiona. quando eu coloco um papel oficio normal, ela imprimi normal.

 

 

 

 

 

 

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 12,551 1,320 2,855
Mensagem 2 de 2
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Impressão de Papel Fotografico e grosso

Oi, Natália8, 

 

Qual a quantidade normal de papel fotográfico você usa na impressora?

 

Por ele ser um pouco mais grosso, você deve usar pequenas quantidades, de 5 e no máximo 10 folhas, pois pode ocasionar o congestionamento.

 

Poderia informar quais procedimento realizou para tentar resolver?

 

 

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
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