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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Impressão de Papel Fotografico e grosso

hp imp multi hp tanque 412 wifi (RF GT51)
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Boa  noite,Preciso de ajuda. Minha HP só estar com 5 meses de uso. Imprimia todos os papeis. Só que hoje ela não imprimiu o papel fotografico e nem o conhecido papel 60k.gostaria muito de uma orientação, pois tudo que a hp recomendou eu fiz e não imprime. ele trava a folha e aparece a mensagem: bandeja congestiona. quando eu coloco um papel oficio normal, ela imprimi normal.

 

 

 

 

 

 

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Mensagem 2 de 2
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Impressão de Papel Fotografico e grosso

Oi, Natália8, 

 

Qual a quantidade normal de papel fotográfico você usa na impressora?

 

Por ele ser um pouco mais grosso, você deve usar pequenas quantidades, de 5 e no máximo 10 folhas, pois pode ocasionar o congestionamento.

 

Poderia informar quais procedimento realizou para tentar resolver?

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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