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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Impressão de ambos os lados

ENVY Photo 7830
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Olá, comprei uma ENVY PHOTO 7830 e ao imprimir documento PDF em  ambos os lados 1 dos lados sai na ordem correta mas o outro sai de pernas para o ar.

Nas propriedades de impressão já experimentei seleccionar "virar pela margem mais larga" e "virar pela margem mais estreita".

Já vi o video de suporte que está no site da HP e fiz como explica, mas imprime sempre da mesma forma, um dos lado fica ok e o outra está de pernas para o ar.

Também tentei imprimir de trás para a frente e depois da frente para trás....

Conseguem ajudar por favor.

Obrigado a quem responder.

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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Impressão de ambos os lados

Olá Emy2004!

 

Tente alterar a ordem de impressão.

 

Clique no menu Iniciar e abra Dispositivos e Impressoras.

Em seguida clique com o botão direito do mouse em cima do ícone da impressora e depois em Preferências de impressão.

Navegue até a Guia Avançado e marque a opção Ordem das Páginas como normal ou inversa vai depender do que já estiver ativado.

Dê Ok para confirmar e mande imprimir.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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