cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante Top
Estudante Top
Mensagem 1 de 10
353Exibições
Reportar Mensagem

Impressão de boletos

2676
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Quando dou comando de imprimir um boleto o código de barra aparece no final da página muito pequeno não podendo fazer leitura digital

9 RESPOSTAS 9
Professor Adjunto
Professor Adjunto
Mensagem 2 de 10
Reportar Mensagem

Impressão de boletos

Olá raserra!

 

Tente salvar o boleto como PDF e depois utilizando um leitor de PDF envie a impressão e verifique se apresenta o mesmo erro.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Responder
0 Kudos
Estudante Top
Autor
Estudante Top
Mensagem 3 de 10
Reportar Mensagem

Impressão de boletos

Já fiz mesmo em PDF Ou normal não imprime o código de barras parece que a formatação do papel A4 está grande
Responder
0 Kudos
Professor Adjunto
Professor Adjunto
Mensagem 4 de 10
Reportar Mensagem

Impressão de boletos

Ok raserra

 

É um arquivo especifico que você esta tentando imprimir?

De outro computador ou do Smartphone ocorre o mesmo erro?

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Responder
0 Kudos
Estudante Top
Autor
Estudante Top
Mensagem 5 de 10
Reportar Mensagem

Impressão de boletos

Mesmo imprimindo PDF através do cel continua o problema de formatação da página na impressora vou levá-la para a assistência técnica
Responder
0 Kudos
Professor Adjunto
Professor Adjunto
Mensagem 6 de 10
Reportar Mensagem

Impressão de boletos

Oi raserra

 

Tente efetuar a atualização do firmware da impressora: Impressoras HP - Atualizar ou fazer upgrade do firmware da impressora - item 

Instalar atualizações através do aplicativo HP Smart

Ou efetue os passos abaixo: 

 

1- Acesse a página EWS: Impressoras HP - Utilização do HP Embedded Web Server (EWS)

2- Vá na guia Ferramentas

3- Do lado esquerdo entre na opção atualização da impressora e depois em atualização do firmware

4- Clique em verificar agora

5- Após confirmar a atualização, reinicie a impressora e efetue um novo teste.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Responder
0 Kudos
Estudante Top
Autor
Estudante Top
Mensagem 7 de 10
Reportar Mensagem

Impressão de boletos

Infelizmente não resolveu deletei a impressora e instalei o driver novamente não imprime o código de barras
Responder
0 Kudos
Professor Adjunto
Professor Adjunto
Mensagem 8 de 10
Reportar Mensagem

Impressão de boletos

Certo raserra

 

Mas você realizou a atualização do firmware conforme indiquei?

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Responder
0 Kudos
Estudante Top
Autor
Estudante Top
Mensagem 9 de 10
Reportar Mensagem

Impressão de boletos

Patric efetuei a orientação através do endereço da impressora e não resolveu , continua não imprimindo o código de barra dos boletos , qualquer boleto. 

Responder
0 Kudos
Marcas (1)
Professor Adjunto
Professor Adjunto
Mensagem 10 de 10
Reportar Mensagem

Impressão de boletos

Oi raserra

 

Tente nos mandar um print das preferencias de impressão do Boleto, para isto siga os passos abaixo:

 

Abra o Boleto em PDF

Coloque a opção de impressão 

Entre em preferências

Tire o print das abas

Depois entre em avançados e também tire o print.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação