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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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Impressão de cor errada

Hp ink tank wireless 416
Microsoft Windows 11

Minha impressora está imprimindo com cores diferentes daqueles que está o documento. Fiz alguns testes e diz que está com falta de tinta, porém, todas as cores estão com tinta, creio que não esteja reconhecendo os níveis de tinta da impressora. Como solucionar isso? 

7 RESPOSTAS 7
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Impressão de cor errada

Olá @Annakin 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Siga os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/18164066/documen...

 

Att,


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Impressão de cor errada

Oi Fábio. Durante o processo ali do link que você me passou, encontrei duas coisas. A primeira é que no diagnostico qualidade da impressão, na parte onde aparece os blocos de cores, o amarelo/amarelo claro não apareceu (e na minha impressora ele está abastecido). Como arrumar isso??? Segundo, não consegui localizar a Assistente de impressora HP no meu computador, abaixei o programa  HP Support Assistant, mas não achei nada par alinhar e limpar impressora.... Como resolver isso também?? Obrigada. 

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Impressão de cor errada

Olá @Annakin 

 

É provável que a cabeça de impressão esteja com falhas

 

Produto está em garantia ?

 

No aguardo

 

Att,


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Impressão de cor errada

Não, ele já passou da garantia. Faz tempo que tenho ele. Como resolver? 

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Impressão de cor errada

Olá @Annakin 

 

Os assistentes abaixo podem ajudar:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Att,


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Impressão de cor errada

Como utilizo desse recurso? Ligo para o assistente do meu estado? 

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Impressão de cor errada

OLá @Annakin 

 

Sim, só acioná-los e informar sobre o atendimento

 

Att,


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