Impressão de documentos scaneados.

[focosta]

Boa Tarde

Pessoal, estou com problema neste equipamento na de imprimir documentos scaneados, como por exemplo: Carteira de Identidade, Carteira de Trabalho e outros documentos scaneados, o que acontece depois de imprimir, depois de  um determinado tempo o documento fica preso no fusor o papel. Outros tipos de impressão como documentos em word, excel e outros tipos de relatórios imprimir normalmente, o problema é somente arquivos scaneados como expliquei acima. Esta impressora trabalha em rede.

Alguém poderia me ajudar ?

Obrigado.

[Cesar-WB]

Boa tarde, talvez diminuir a qualidade da impressão, se estiver saindo mais escuro pode acontecer de grudar a folha na unidade fusora, tente testar com outro cartucho pra ver e em últimos casos enviar o equipamento para uma assistência verificar a unidade fusora.

[focosta]

Boa Tarde Cesar

     Troquei o fusor e aconteceu a mesma coisa e prendeu no fusor o papel.