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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Impressão de imagem saindo cortada no word

hp deskjet 3755
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Tenho uma impressora HP Deskjet 3755 que estava imprimindo normalmente e de repente começou a imprimir as imagens dos docs em Word cortadas, como se as imagens tivessem dado um zoom e saindo fora da área de impressão. O resto do documento imprimiu normalmente, apenas as imagens ficam cortadas. Isso já tinha acontecido antes e não sei o que fiz e tinha acertado e agora voltou....

Quando vizualizo a impressão fica normal as imagens e quando imprimo o mesmo documento em outras impressoras a impressão fica normal também.

Acho que é agum problema de configuração, mas não tenho ideia de onde.

 

Alguma solução?

8 RESPOSTAS 8
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Impressão de imagem saindo cortada no word

Olá Milene0405, tudo bem?

Se possível encaminhe uma imagem de uma impressão realizada pelo equipamento.

Desta forma, poderemos avaliar melhor o que está ocorrendo.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Impressão de imagem saindo cortada no word

Como faço para encaminhar uma imagem?
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Impressão de imagem saindo cortada no word

Olá Milene0405.

Basta clicar no ícone de câmera ao responder a postagem. conforme imagem abaixo:

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Impressão de imagem saindo cortada no word

Segue abaixo a foto da  impressão com a imagem cortada. E a seguir, com a imagem que deveria sair... 

Imagem CortadaImagem CortadaImagem OriginalImagem Original

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Impressão de imagem saindo cortada no word

Esta falha ocorre somente em impressões pelo Word ou ocorre em impressões de outros programas, como PDF. por exemplo?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Impressão de imagem saindo cortada no word

Só no Word, qdo insiro imagem.
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Impressão de imagem saindo cortada no word

Ou no Excel / PowerPoint qdo insiro imagens.
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Impressão de imagem saindo cortada no word

Tente verificar se as configurações de impressão estão adequadas de acordo com os links abaixo:

Problemas comuns de impressão

 

Imprimir Documentos (Windows)

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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