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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
88 Exibições
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Impressão de página preta

hp laserjet pro mfp m28w
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa noite, amigos.

Estou com minha impressora laserjet pro mfp m28w, imprimindo página totalmente preta.

Já fiz o procedimento da mola do lado esquerdo, mas o problema continua.

Alguém teria uma outra solução pra compartilhar comigo.

Grato! 

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,310 2,814
Mensagem 2 de 2
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Impressão de página preta

Oi,manusan, 

 

Infelizmente será necessário a troca do Fusor, esse problema é físico.

 

Recomendo que entre em contato com seu técnico de confiança, caso não tenha, veja uma assistência no link abaixo:

 

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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