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Impressão de preto puro em papel fotográfico

HP Deskjet 3700
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Recentemente comprei uma HP Deskjet 3700 e estou tentando imprimir etiquetas coloridas em papel fotográfico glossy.
No entanto, ao imprimir, o preto sempre sai meio "avermelhado" ou "amarronzado".


photo_2021-02-03_09-09-04.jpg

A parte de baixo da etiqueta deveria ser um preto bem mais puro e escuro.


Curioso que o mesmo arquivo, impresso pelo mesmo computador em uma Epson L3150 sai com as cores perfeitas.

 

Como posso solucionar essa questão?

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
0 29004 6230 8314
Mensagem 2 de 4
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Impressão de preto puro em papel fotográfico

Olá @ElanLopes , boa noite !

 

Por gentileza, abra o link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-3700-all-in-one-printer-series/8949779...

 

Siga essa parte do doc - Etapa 8: Imprimir uma página de diagnóstico da qualidade de impressão

E também - Etapa 9: Verificar se há falhas nos blocos coloridos

 

Confirme se as cores estão corretas e caso não esteja, siga os demais testes indicados nesse documento para tentar resolver.

 

Espero que lhe ajude amigo !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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Lhe desejo uma excelente semana !

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Estudante com Louvor
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Impressão de preto puro em papel fotográfico

Procedimentos feitos, mas a impressão "avermelhada" continuou da mesma forma.

É impressão minha ou a HP quando imprime o preto em papel fotográfico brilhoso não utiliza o cartucho preto pra imprimir, mas sim forma um preto a partir das cores bases no cartucho colorido?

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Reitor Reitor
Reitor
0 29004 6230 8314
Mensagem 4 de 4
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Impressão de preto puro em papel fotográfico

@ElanLopes , tente atualizar o firmware dela pra ver se muda algo:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/djia3700_2020B/DJIA3700_2020B.exe

 

 


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