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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Impressão de texto borrada

hp deskjet ink advantage 2676
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Comprei uma impressora HP Deskejet Ink Advantage 2676, fiz a instalação conforme descrito nas primeiras impressões, baixei o aplicativo, conectei a rede, fiz a primeira impressão e estava tudo ótimo.

 

Passou alguns dias a impressão do texto começou a vir borrada como na foto, a impressão da imagem está ok.

 

Já fiz limpeza do cartucho, alinhei, imprimi a página de teste, que esta inclusive o texto é perfeito, mas quando é enviado outro arquivo pelo computador a impressão do texto fica borrada.

A impressora é nova, com cartuchos da HP, estão cheios. Já tirei e limpei.

 

Instalei o aplicativo no meu celular e quando envio um arquivo para impressão do celular ela imprime normalmente. Mas pelo computador está saindo borrado.

 

Peço ajuda do pessoal aí pra resolver essa questão. Obrigada!c69dd7f5-258b-4b91-bc62-612e76a4c7e8.JPG2fa6b7eb-e489-4ba3-8588-cb01e4cc21e5.JPG

2 RESPOSTAS 2
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Reitor Reitor
Reitor
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Impressão de texto borrada

@Thais07 , boa tarde !

 

Confirme no driver da impressora qual o tipo de papel e qual a qualidade de impressão selecionada.

Modo de Qualidade precisa estar como Normal ou Ótimo.

Modos como rápido, rascunho ou econômico, tendem a apresentar problemas semelhantes.

 

No aguardo


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Impressão de texto borrada

Procurei em Propriedades da impressora > Aba Geral > Preferências > aba Papel/Qualidade. Segue foto de como ficou.

 

CONFIGURACAO.PNG

Quando selecionei um arquivo pra imprimir (pelo navegador) alterei a qualidade do dpi para 1.200 (conforme imagem abaixo). A impressão saiu perfeita, mas demorou uns 5 minutos pra imprimir.

BCBCVVBVB.PNG

 

Voltei em Propriedades da Impressora em, Aba Geral > Preferências > aba Papel/Qualidade > Avançado > opção Elemento Gráfico > Qualidade de Impressão > DPI Máx. Habilitado, cliquei em OK e disparou outra página de erro, contendo a mensagem: Configurações de impressão incompatíveis. Imaginei que com essa opção habilitada a impressão funcionaria, mas depois que mostrou este erro não consegui avançar. Segue imagens abaixo.

 

VBNVBNV.PNGFGHFGHFG.PNG

 

 

 

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