Impressão de textos em preto com sombra e embaralhado

WendelRocha · ‎30-07-2022

Minha impressora está imprimindo textos com sombra e embaralhados. O problema acontece tanto na cópia quanto na impressão de textos em preto.

Tentei diversas vezes alinhar os cartuchos, abasteci o tanque de tinta, tirei o ar das mangueiras, mas não resolveu.

O firmware está atualizado.

texto embaralhado e imcompreensivel tanto na copia como na impressao

Fabio_L32 · ‎01-08-2022

Olá @WendelRocha

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Siga os procedimentos abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-gt-5820-all-in-one-printer-series/8109015/model/1187...

Att,

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WendelRocha · ‎01-08-2022

Olá, obrigado pelo retorno. Fiz o procedimento descrito, no entanto não funcionou. Estou em dúvida se o problema é no cabeçote de impressão, pois as páginas de diagnóstico e alinhamento foram impressas com texto bem nítido sem o problema que apresenta na cópia e impressão.

Fabio_L32 · ‎01-08-2022

Olá @WendelRocha

Pode ser sim falha na cabeça de impressão.

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WendelRocha · ‎01-08-2022

Vou levar a uma assistência para testar antes de comprar outra cabeça, pois o preço é muito salgado, quase inviável.

Fabio_L32 · ‎01-08-2022

Olá @WendelRocha

Caso queira, os abaixo podem ajudar:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

Att,

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