Impressão defeituosa

l_baptista · ‎09-12-2020

Bom dia,

Comprei no passado dia 03/12/2020 uma impressora HP Officejet 7720. Fiz algumas impressões em tamanho A4 sem qualquer tipo de problema. No entanto ao imprimir pela primeira vez no tamanho A3 verifiquei que a impressão fica "tremida" nomeadamente as linhas no sentido da maior dimensão da folha e o texto, como se pode verificar nas imagens anexas. Já fiz mais algumas impressões no tamanho A3 e todas apresentam este problema. Será algum problema de configuração ou algum defeito?

Ronaldo_Ferreir · ‎09-12-2020

Olá @l_baptista , bom dia !

Uma dúvida, qual o modo de impressão selecionado no driver ?
Isso normalmente quando usamos o modo rápido, econômico ou rascunho.

Caso esteja em algum desses modos, mude para o modo normal e faça um novo teste.

Espero que lhe ajude !

👍

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

l_baptista · ‎09-12-2020

Bom dia ,

Fiz uma atualização do driver e resolveu. Obrigado