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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Impressão desalinhada apenas no verso da folha. Na frente da folha não há problemas

Office Pro 8600
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Quando imprimo na opção de frente e verso, a impressão sai perfeita na folha principal (da frente) e no verso ela sai desalinhada na parte direita no meio da folha para baixo. Já troquei o Duplex atrás da impressora pois pensei que o problema fosse dele mas não adiantou. Já alinhei a impressão e não sumiu o problema. Como eu disse, isso acontece apenas no verso da folha.

Peço ajuda . Obrigados

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
35,966 27,523 6,936 9,579
Mensagem 2 de 3
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Impressão desalinhada apenas no verso da folha. Na frente da folha não há problemas

@Nbctba , boa tarde !

 

Primeiramente, recomendo que atualize o firmware dela:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ojp8600n911_2011A/OJP8600_N911g-n_2011A.exe

 

Com o firmware atualizado, reinicie a impressora e faça novos testes.

 

Se não funcionar, confirme se no driver está selecionado o modo de qualidade como Normal ou Ótimo.

 

Espero que lhe ajude !


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 3
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Impressão desalinhada apenas no verso da folha. Na frente da folha não há problemas

Olá Ronaldo,

Baixei o executável de atualização do firmware mas o status dá como não aplicável e não me permite atualizar.

Clico no botão "Atualizar" e nada acontece.

Obrigado pela ajuda.

 

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