Impressão desalinhada e encolhida

[Mcmaia]

Bom dia..

estou com um problema melindroso viu...  a impressora imprime desalinhada e o pior é que a imagem, digamos a imagem, encolhe! sentido vertical e horizontal

[Mcmaia]

e eu já não sei mais o que fazer.. já atualizei firmware, já desinstalei e reinstalei, já testei papéis, impressão a partir de software diferentes, cabo usb.. creio que seja um defeito de fábrica na parte eletronica.. pensei em trocar o tambor de imagem, mas acho q não vai resolver.

[GabrielVini]

Olá, tudo bem?

Qual modelo da sua impressora? 

Me envia uma foto também de como sai a impressão tanto de texto quanto imagem por gentileza.