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Impressão desalinhada mesmo após fazer o alinhamento do cartucho. Impressora deskjet 2050 j510
em 08-01-2020 02:54 PM
Minha impressora hp deskjet 2050 j510 series está imprimindo de uma forma desalinhada. Ja fiz o alinhamento várias vezes no assistente de impressão da impressora, mas o problema está persistindo.
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Impressão desalinhada mesmo após fazer o alinhamento do cartucho. Impressora deskjet 2050 j510
em 09-01-2020 01:49 PM
Olá AndersonFco
Primeiro faça um reset na impressora:
Com a impressora ligada pressione os botões Cancelar + Cópia Cor e segure.
Desconecte o cabo de energia do equipamento aguarde 30 segundos com os botões ainda pressionados.
Conecte o cabo de energia com os botões ainda pressionados, quando apresentar led da impressora acender aguarde 5 segundos para soltar os botões.
Depois use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na comunicação da impressora com computador.
Se não melhorar alinhe a impressora e veja se volta a imprimir normalmente:
Em Software da impressora, clique em Ações da impressora e depois em Tarefas de manutenção para acessar a Caixa de ferramentas da impressora.
A Caixa de ferramentas da impressora é exibida.
Clique na guia Serviços do dispositivo.
Clique em Alinhar os cartuchos de impressão. O dispositivo imprime uma página de alinhamento.
Feito isso reinicie a impressora e imprima algo.
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Impressão desalinhada mesmo após fazer o alinhamento do cartucho. Impressora deskjet 2050 j510
em 13-01-2020 04:35 PM
Deu certo, porém quando desliga a impressora e liga depois de um tempo ela impressora volta a apresentar a impressão desalinhada. Desse modo, toda vez que eu quero imprimir em sessões diferentes de impressora ligada, tenho de repetir o procedimento que voce informou.
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Impressão desalinhada mesmo após fazer o alinhamento do cartucho. Impressora deskjet 2050 j510
em 14-01-2020 01:19 PM
Olá AndersonFco
De acordo com os cartuchos, são recarregados?
Att.
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Impressão desalinhada mesmo após fazer o alinhamento do cartucho. Impressora deskjet 2050 j510
em 14-01-2020 02:13 PM
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Impressão desalinhada mesmo após fazer o alinhamento do cartucho. Impressora deskjet 2050 j510
em 14-01-2020 02:16 PM
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Impressão desalinhada mesmo após fazer o alinhamento do cartucho. Impressora deskjet 2050 j510
em 14-01-2020 03:17 PM
Por gentileza, acesse o link abaixo e verifique os procedimentos para problemas relacionados a cartuchos depois retorne com os acontecimentos:
http://support.hp.com/br-pt/document/c02445405
Espero ter te ajudado.
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