Impressão desalinhada

[marcelamaia]

Boa tarde!

O meu problema é o seguinte.. eu faço adesivos e utilizo uma máquina de corte.. a impressão sai com marcas de registro para que a máquina corte no local correto.. todo o projeto é feito pelo softaware da própria máquina.. quando imprimo na impressora jato tinta o corte fica ok.. já nessa impressora a laser hp 107a o corte sai fora do lugar.. depois de vários testes e experimentos cheguei a conclusão q a página impressa na laser tem um desalinhamento.. como corrijo isso nessa impressora?

[Rodolfo_A]

Oi, marcelamaia, 

Verifique se as guias de papel estão apoiando os dois lados do papel, tem que ficar bem preso para não entortar, mas deixe muito apertado, pois fica difícil de puxar.

Deixe pouco papel para impressão.

Conecte a impressora no computador e use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.

Reinstale a impressora com esse driver completo e veja se consegue imprimir normalmente.

[marcelamaia · Accepted solution]

Oi Rodolfo, obrigada pela atenção.

Eu já tinha realizado essas opções.. o que resolveu o problema foi a troca do cabo usb.

[Rodolfo_A]

Oi, marcelamaia, 

Que bom que conseguiu resolver o problema. Algo simples resolveu tudo 😁, maque sua postagem como Solução, pois pode ajudar outros usuários com a mesma falha.

Sempre que precisar, fique a vontade para procurar a Comunidade HP, estaremos à disposição para ajudar.

Abraços e tenha um ótimo término de semana.