Impressão em ambos os lados da folha com falha na segunda página impressa (página de retorno).

[AHCON]

Qdo escolho impressão em ambos os lados da folha uma página sai correta, mas a outra sai com falhas (áreas brancas sem impressão). MOD. LaserJet Pro 400 color MFP M475 dn / Windows 10 64 bits.

Já troquei o toner e passei o HP Doctor. Qdo a impressão é só de uma página por folha imprime corretamente.

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @AHCON , boa tarde !

Primeiramente, abra o manual oficial abaixo e vá nas páginas 233 e 234:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c02666715

Siga essa parte - Limpar os cilindros do alimentador de documentos e o bloco deseparação

Se não resolver...

Siga os passos indicados no documento abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-laserjet-pro-400-color-mfp-m475/4337543/document/c03238239

Reinstale ela com esse driver:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL40842/ds-99374-22/upd-pcl6-x64-6.8.0.24296.exe

E siga as etapas do documento acima pra avaliarmos se terá alguma melhora.

Espero que lhe ajude !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[AHCON]

Agradeço a atenção, mas infelizmente não resolveu o problema que ocorre no modo automático de impressão e alimentação de papel.

[Ronaldo_Ferreir]

@AHCON 

Você conseguiu fazer a limpeza como indiquei ?

[AHCON]

A limpeza que foi indicada é do alimentador da tampa do scanner, mas quando da impressão automática o papel não passa por tal alimentador.

[Ronaldo_Ferreir]

@AHCON 

Vamos manter o post em aberto e aguardar comentários de outros usuários sobre o tema.

Em paralelo, pesquisarei mais e qualquer novidade faço o post aqui.