Impressão em branco

rosamaria7z · ‎22-04-2020

Estava imprimindo normalmente e de repente a folha estava saindo totalmente em branco. Tentei imprimir outras vezes e dava na mesma. Limpei o contato de cartucho, limpei o lugar que armazena o cartucho na impressora e continuou o problema. O que devo fazer? Meu cartucho é original, nunca foi recarregado e comprei há 10 dias. No painel consta que há tinta.

RoseliS · ‎22-04-2020

Olá rosamaria7z!

Vê se ela consegue imprimir a página de teste:

Impressoras HP DeskJet 2600 - Imprimir páginas de auto teste

Execute também o HP Scan Doctor para tentar localizar e corrigir possível erro no driver e software da impressora.

Impressoras HP - Usar o HP Print and Scan Doctor

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RoseliS · ‎22-04-2020