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em 27-04-2020 04:31 PM
Nao consigo imprimir, instalei todos os programas, atualizei tudo e ainda assim quando mando imprimir nada sai. Os cartuchos sao originais. Mandei alinhar os cartuchos, imprimir teste, nenhuma cor sai, nem preto e nem colorido sendo que os dois estao cheios.
Detalhe:A impressora ficou parada 6 meses sem uso.
COmo resolver?
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em 28-04-2020 01:07 PM
Olá brunaAlbs!
Informe o modelo exato da impressora para que possamos verificar as informações dela.
Veja no link como localizar:
Impressoras HP - Como encontro o nome ou o número
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em 01-05-2020 02:03 PM
O modelo é HP Deskjet Advantage 3788
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em 05-05-2020 01:37 PM
Olá brunaAlbs!
Verifique se a impressora está configurada corretamente conforme instruções abaixo.Imprimir de um Chromebook
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