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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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Impressão falhada (sem foco)

GT 5822
macOS 10.14 Mojave
Olá. A impressão tem saído sempre com linhas desfocadas e gostaria de saber como posso resolver. Mesmo quando coloco na qualidade máxima ainda sai com falhas. Elas são maiores quando é com a tinta preta.
1 RESPONDER 1
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Impressão falhada (sem foco)

Olá @Camilaosantos , bom dia amiga !

 

Primeiramente, recomendo que atualize o firmware da impressora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj5820new/DJ5820_R1829A.dmg

 

Após atualizar, reinicie a impressora para que o update entre em vigor.

 

Feito isso, realize novos testes e se não houver melhora, siga os passos detalhadamente do documento abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-gt-5820-all-in-one-printer-series/8109015/model/1187...

 

Espero que lhe ajude amiga !

:Wink:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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