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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
174Exibições
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Impressão falhada

HP Deskjet GT 5822
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Boa tarde, quando mando imprimir um arquivo ele sai cortado com varias falhas na impressão ja mandei imprimir varias paginas de diagnostico e na parte preta sempre sai listrada preto e cinza meio falhado ja fiz a limpeza e a limpeza de segundo nivel e nao resolveu tambem ja alinhei e continuou com esse problema os cabeçotes e a tinta são originais, o que posso fazer para resolver isso?

 

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Moderador
Moderador
Mensagem 2 de 2
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Impressão falhada

Olá Beatriz_P, tudo bem?

Há quanto tempo você possui este equipamento?

Se possível encaminhe uma imagem de uma impressão feita pelo equipamento, desta forma poderemos avaliar melhor o que está ocorrendo.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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