Impressão falhada

[FelipeCariri]

Minha impressã está falhada e com as letras sobrepostas.

Já utilizei todos os recursos do suporte Hp na minha impressora, mas até agora nada.

[LeandroSR]

Ola FelipeCariri, boa tarde.

Tudo bem ?

Essa situação relatada pode ser resolvida executando os procedimentos do link abaixo.

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/18164066/documen...

Me informe se os procedimentos foram efetivos.

Caso o problema persista, me envie fotos conforme descrição abaixo via mensagem privada.

1 - foto do erro no painel da impressora.

2 - foto do carro de impressão (Abra as duas portas dianteiras e direcione o carro de impressão para o meio da impressora).

3 - foto das mangueiras de tinta (Direcione o carro de impressão totalmente para a direita e as mangueiras ficarão expostas).

4 - Caso sua impressora esteja na garantia, encaminhar uma copia da nota fiscal.

LeandroSR
Suporte HP

[LeandroSR]

Ainda não recebi seu retorno. Por favor, me confirme se a sua solicitação foi atendida ou se você necessita apoio adicional. 

LeandroSR

Suporte HP.

[Gustavolovieira]

Tenho o mesmo problema, nada resolve. Péssima experiência com essa impressora.