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Impressão falhada
em 04-07-2020 03:12 PM
Minha impressã está falhada e com as letras sobrepostas.
Já utilizei todos os recursos do suporte Hp na minha impressora, mas até agora nada.
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Impressão falhada
em 06-07-2020 01:16 PM
Ola FelipeCariri, boa tarde.
Tudo bem ?
Essa situação relatada pode ser resolvida executando os procedimentos do link abaixo.
Me informe se os procedimentos foram efetivos.
Caso o problema persista, me envie fotos conforme descrição abaixo via mensagem privada.
1 - foto do erro no painel da impressora.
2 - foto do carro de impressão (Abra as duas portas dianteiras e direcione o carro de impressão para o meio da impressora).
3 - foto das mangueiras de tinta (Direcione o carro de impressão totalmente para a direita e as mangueiras ficarão expostas).
4 - Caso sua impressora esteja na garantia, encaminhar uma copia da nota fiscal.
LeandroSR
Suporte HP
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Impressão falhada
em 07-07-2020 01:17 PM
Ainda não recebi seu retorno. Por favor, me confirme se a sua solicitação foi atendida ou se você necessita apoio adicional.
LeandroSR
Suporte HP.
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