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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 3
219 Exibições
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Impressão falhando

em ‎07-09-2021 07:56 PM

Produto: HP ink Wireless 416
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Minha impressora com pouco tempo de uso, acabou a tinta preta, comprei o refil original, recarreguei e começou a falhar a tinta preta, troquei a cabeça de impressão ficou de boa, mas dias depois tornou voltar o problema, já aconteceu isso com alguém ?

impressora com menos de 5 meses de uso, podem me ajudar com esse problema ?

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2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
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Mensagem 2 de 3
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Impressão falhando

em ‎08-09-2021 04:18 PM

Olá @Jdjndjd , boa tarde !

 

Confirme se realizou todos os testes indicados no link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/18164066/documen...

 

Como já trocou o cabeçote, se persistir o problema, sugiro acionar uma assistencia técnica para uma analise mais detalhada.

No link abaixo tem a lista de assistencias da HP caso necessite:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Espero que lhe ajude !

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
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Professor Primário
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Mensagem 3 de 3
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Impressão falhando

em ‎14-09-2021 02:05 PM

@Jdjndjdbem vindo (a) ao suporte HP! 😉


Qual é o número de série do equipamento?:
Qual é o modelo do equipamento?:

Informe os dados solicitados e aguarde nosso retorno.
 

Eu trabalho para HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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