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Impressão falhando
em 07-09-2021 07:56 PM
Minha impressora com pouco tempo de uso, acabou a tinta preta, comprei o refil original, recarreguei e começou a falhar a tinta preta, troquei a cabeça de impressão ficou de boa, mas dias depois tornou voltar o problema, já aconteceu isso com alguém ?
impressora com menos de 5 meses de uso, podem me ajudar com esse problema ?
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Impressão falhando
em 08-09-2021 04:18 PM
Olá @Jdjndjd , boa tarde !
Confirme se realizou todos os testes indicados no link abaixo:
Como já trocou o cabeçote, se persistir o problema, sugiro acionar uma assistencia técnica para uma analise mais detalhada.
No link abaixo tem a lista de assistencias da HP caso necessite:
Espero que lhe ajude !
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”
, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Impressão falhando
em 14-09-2021 02:05 PM
@Jdjndjdbem vindo (a) ao suporte HP! 😉
Qual é o número de série do equipamento?:
Qual é o modelo do equipamento?:
Informe os dados solicitados e aguarde nosso retorno.
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