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×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aqui.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Solucionado!
Quando coloco para imprimir frente e verso de forma automática, o verso sai com a margem superior cortada.
Como resolver este problema?
Na visualização do word aparece normal, se eu não imprimir frente e verso, a margem sai normal.
Isto começou a acontecer de um tempo pra cá... a impressora foi comprada em 2015.
Além disso, frequentemente ela puxa duas folhas. Uso papel chamex a4.
Soluções aceitas
Ronaldo_Ferr
Solucionado!
Olá @AlineCristina , boa tarde !
Se ela funcionava antes, primeiramente, recomendo que use o assistente abaixo para correções:
https://support.hp.com/br-pt/help/printscandoctor
Se não resolver, recomendo que remova o driver atual e reinstale com o pacote completo abaixo:
Espero que lhe ajude !
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”
, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Ronaldo_Ferr
Solucionado!
Olá @AlineCristina , boa tarde !
Se ela funcionava antes, primeiramente, recomendo que use o assistente abaixo para correções:
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Se não resolver, recomendo que remova o driver atual e reinstale com o pacote completo abaixo:
Espero que lhe ajude !
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