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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante Top
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Mensagem 1 de 3
357 Exibições

Solucionado!

Impressão frente e verso duplex

em ‎31-05-2023 03:35 PM

Produto: HP Officejet Pro 7720 Wide Format
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde

Comprei a impressora HP Officejet Pro 7720 Wide Format, faz 2 dias, e quando dou ordem de impressão frente e verso automático, ao imprimir, na folha da frente corta o cabeçalho e no verso corta o rodapé, colocando mais acima ou mais abaixo a informação. Se imprimir em formato manual já sai direitinho. Já limpei e alinhei o cabeçote de impressão, mas continua igual. Como posso solucionar esta questão? Desde já agradeço a vossa ajuda.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Mensagem 2 de 3

Solucionado!

Impressão frente e verso duplex

em ‎31-05-2023 04:07 PM

Problema solucionado. Desinstalei a impressora e voltei a instalar. 🙂 

Exibir solução no post original

2 RESPOSTAS 2
Estudante Top
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Estudante Top
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Mensagem 2 de 3

Solucionado!

Impressão frente e verso duplex

em ‎31-05-2023 04:07 PM

Problema solucionado. Desinstalei a impressora e voltei a instalar. 🙂 

Ex-HP
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Mensagem 3 de 3

Solucionado!

Impressão frente e verso duplex

em ‎01-06-2023 11:03 AM

Olá,

Ficamos felizes que você conseguiu resolver o problema 😉

Obrigador por descrever o procedimento realizado. Assim, estará ajudando outros usuários que tenham a mesma pergunta.



Abraços,

VictorS
Moderador da Comunidade de Suporte HP

Eu trabalho para a HP
.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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