Impressão frente e verso duplex

[Soniaisabel]

Boa tarde

Comprei a impressora HP Officejet Pro 7720 Wide Format, faz 2 dias, e quando dou ordem de impressão frente e verso automático, ao imprimir, na folha da frente corta o cabeçalho e no verso corta o rodapé, colocando mais acima ou mais abaixo a informação. Se imprimir em formato manual já sai direitinho. Já limpei e alinhei o cabeçote de impressão, mas continua igual. Como posso solucionar esta questão? Desde já agradeço a vossa ajuda.

[Soniaisabel · Accepted solution]

Problema solucionado. Desinstalei a impressora e voltei a instalar. 🙂 

[VictorS]

Olá,

Ficamos felizes que você conseguiu resolver o problema 😉

Obrigador por descrever o procedimento realizado. Assim, estará ajudando outros usuários que tenham a mesma pergunta.



Abraços,

VictorS
Moderador da Comunidade de Suporte HP