Impressão frente e verso incorreta

luizascarduaa · ‎01-06-2023

Minha impressora começou a imprimir frente e verso tudo errado. Já imprimi vários arquivos, grandes, frente e verso e não tive problemas. Mas do nada ela começou a imprimir errado. No último arquivo de 15 paginas que tentei imprimir frente e verso, ao final da impressão sobrou uma folha, o que já indica que algo errado ocorreu, o verso da página 1 saiu página 4, a página 2 saiu sem verso (ela tinha sobrado ao final da impressão), o verso da página 3 saiu página 6 e por ai vai. Não sei o que está acontecendo.

Ronaldo_Ferreir · ‎01-06-2023

Olá @luizascarduaa , boa tarde !

Primeiramente, use o assistente abaixo para correções:

https://support.hp.com/br-pt/help/printscandoctor?jumpid=re_r11839_br/pt/extsearch/psdr&gclid=CjwKCA...

Se não resolver, tente remover e reinstalar a impressora pois deve ser alguma falha no driver.

Espero que lhe ajude !

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