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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Impressão frente e verso não funciona (Duplex)

Laserjet MFP M426dw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Instalei a impressora em rede (wi-fi) e configurei três máquinas para usa-la como impressora padrão. A instalação do driver nas três máquinas foi feita da mesma maneira (No Painel de Controle > Hardware e Sons > Dispositivos e Impressoras > Adicionar um disposivo). Em duas a impressão Duplex funciona corretamente, mas no terceiro não. Mesmo no Word selecionando a impressão de forma automática a impressora requisita reinserir o papel e apertar OK.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

Impressão frente e verso não funciona (Duplex)

Oi ClebersonConrad!

 

Verifique se está ativado nesse PC que ocorre o erro.

 

- Abra o menu Iniciar e procure por Painel de controle.     

- No campo de pesquisa do Painel de controle procure por Dispositivo.     

- Clique sobre o nome Dispositivo e Impressora.     

- Agora encontre sua impressora e clique nela com botão direito e escolha Propriedades da impressora.     

-  Na janela de Propriedades vá em Configurações do dispositivo.

- Aí terá uma opção "Unidade de duplex" ou algo assim, coloque como instalado.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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3 RESPOSTAS 3
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Solucionado!

Impressão frente e verso não funciona (Duplex)

Olá ClebersonConrad!

 

Cada uma delas está instalada em uma estação de trabalho?

A impressora que apresenta o erro, informa alguma mensagem de erro? Se sim, qual?

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Solucionado!

Impressão frente e verso não funciona (Duplex)

É apenas uma impressora configurada em rede, com 3 máquinas configuradas e em uma delas a impressão duplex insiste em não funcionar. Mesmo selecionado para imprimir de forma automática a impressoa insiste em imprimir de forma manual.

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Solucionado!

Impressão frente e verso não funciona (Duplex)

Oi ClebersonConrad!

 

Verifique se está ativado nesse PC que ocorre o erro.

 

- Abra o menu Iniciar e procure por Painel de controle.     

- No campo de pesquisa do Painel de controle procure por Dispositivo.     

- Clique sobre o nome Dispositivo e Impressora.     

- Agora encontre sua impressora e clique nela com botão direito e escolha Propriedades da impressora.     

-  Na janela de Propriedades vá em Configurações do dispositivo.

- Aí terá uma opção "Unidade de duplex" ou algo assim, coloque como instalado.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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