Impressão frente e verso não funciona (Duplex)

[ClebersonConrad]

Instalei a impressora em rede (wi-fi) e configurei três máquinas para usa-la como impressora padrão. A instalação do driver nas três máquinas foi feita da mesma maneira (No Painel de Controle > Hardware e Sons > Dispositivos e Impressoras > Adicionar um disposivo). Em duas a impressão Duplex funciona corretamente, mas no terceiro não. Mesmo no Word selecionando a impressão de forma automática a impressora requisita reinserir o papel e apertar OK.

[RoseliS]

Olá ClebersonConrad!

Cada uma delas está instalada em uma estação de trabalho?

A impressora que apresenta o erro, informa alguma mensagem de erro? Se sim, qual?

[ClebersonConrad]

É apenas uma impressora configurada em rede, com 3 máquinas configuradas e em uma delas a impressão duplex insiste em não funcionar. Mesmo selecionado para imprimir de forma automática a impressoa insiste em imprimir de forma manual.

[RoseliS · Accepted solution]

Oi ClebersonConrad!

Verifique se está ativado nesse PC que ocorre o erro.

- Abra o menu Iniciar e procure por Painel de controle.     

- No campo de pesquisa do Painel de controle procure por Dispositivo.     

- Clique sobre o nome Dispositivo e Impressora.     

- Agora encontre sua impressora e clique nela com botão direito e escolha Propriedades da impressora.     

-  Na janela de Propriedades vá em Configurações do dispositivo.

- Aí terá uma opção "Unidade de duplex" ou algo assim, coloque como instalado.