Impressão frente e verso

ttaismarques · ‎01-02-2022

Olá, boa tarde.

Alguém sabe me informar porque não é mais possível imprimir frente e verso seja através do HP Smart ou do notebook? Antigamente aparecia a opção, mas agora não a vejo mais...já fui em configurações do notebook e do aplicativo mas sem sucesso.

O que deve ser feito?

Ronaldo_Ferreir · ‎01-02-2022

Olá @ttaismarques , boa tarde amiga !

Veja se a dica do meu amigo @Rodolfo_A no post abaixo pode ajudar:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Impress%C3%A3o-cartuchos-e-toner/HP-INK-TANK-416-n%C3%A3o-imprime-fren...

"Veja no driver se a opção Duplexador para imprimir frente e verso está como ativado:

Abra a pasta Dispositivos e Impressoras.

Clique com o botão direito em cima do ícone da impressora e depois clique em Propriedades da Impressora.

Na Guia Avançado ou Configuração do Dispositivo encontre Frente e Verso ou Duplexador.

Na frente deixe como Ativado ou Instalado, dê Ok para confirmar.

Reinicie a impressora e tente imprimir Frente e verso."

Espero que lhe ajude !

😉

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.

Lhe desejo uma excelente semana !

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ttaismarques · ‎01-02-2022

Olá, boa tarde Ronaldo.

Obrigada pela resposta, mas não consegui resolver o meu problema. Na imagem acima tem o print da tela, mas a opção de "frente e verso" não aparece.

Ronaldo_Ferreir · ‎01-02-2022

@ttaismarques , boa tarde !

"Na Guia Avançado ou Configuração do Dispositivo encontre Frente e Verso ou Duplexador."

Veja se não está em avançado

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ttaismarques · ‎01-02-2022

Não, também não está.

Ronaldo_Ferreir · ‎01-02-2022

@ttaismarques

Sugiro remover a instalação e reinstalar com o pacote completo do site HP:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ITW410/Full_Webpack-45.4.2608-ITW410_Full_Webpack...

No aguardo

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