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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
245 Exibições

Impressão imprimir a folha em preto

em ‎10-08-2023 09:37 AM

Produto: HP Laserjet 1015
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia, estou com seguinte situação ao imprimir um documento na impressora esta saido a impressão como folha preta dificultando a visualização das informações. tem como corrigir?

Daniele Gomes Araujo
1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Impressão imprimir a folha em preto

em ‎12-08-2023 10:10 AM

Olá @DGA-46 , bom dia !

 

Pelo que entendi, a folha está saindo toda preta, correto ?

Se for isso, primeiramente, faça um teste com um novo toner original HP.

Se não resolver, pode ser um problema fisico na impressora, conforme menciona o link abaixo:

http://www.printerservice.com.br/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=18436&forum=2&post_id=74138

 

Caso necessite de uma assistencia técnica especializada da HP, no link abaixo tem a lista completa em todo o Brasil:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Espero que lhe ajude !

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