Impressão lenta na Photosmart D110

[josefrazao]

De repente a impressão  da minha HP Photosmart D110, via WIFI ficou muito lenta.  A impressão via cabo e cópia continuam ok. Será que o wifi está com problema? Caso afirmativo, como corrijo?

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @josefrazao , boa noite amigo !

Use o assistente abaixo para diagnósticos e correções:

https://support.hp.com/br-pt/topic/printscandoctor

Se não resolver, abra o documento abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-photosmart-e-all-in-one-printer-series-d110/4023244/document...

Clique em - Para resolver o problema, vá para Impressoras HP- solução de problemas de rede sem fio.

Espero que lhe ajude amigo !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[josefrazao]

Estou viajando e só volto sábado.

Ai então aplicarei as recomendações e darei retorno.  Obrigado.

[Ronaldo_Ferreir]

@josefrazao , maravilha amigo !

Independente do resultado, me conte como ficou.

Espero que lhe ajude amigo !

Gostaria de lhe pedir um favor...

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[josefrazao]

Realizei os procedimentos indicados, fiz inclusive a reinstalação do sistema, mas mesmo assim a impressão via wifi continua lenta.

[Ronaldo_Ferreir · Accepted solution]

@josefrazao , bom dia amigo !

Realize as seguintes etapas para tentar corrigir o erro:

1. Desinstale a impressora por completo.
2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros - http://www.baixaki.com.br/download/ccleaner.htm
3. Atualize os software: Windows Update, Windows Installer, Framework.
4. Verifique se apresenta erro no gerenciador de dispositivos e atualize com o botão direito do mouse se tiver erros.

Efetue esses passos para limpar o registro dos arquivos temporários:
1. Segure o botão "windows + r" e em "executar"
2. Digite "%temp%" sem aspas e clique em "OK"
3. Exclua todos os arquivos que conseguir.
4. Volte novamente ao "executar" e digite "temp" sem as as aspas e a %.

Depois reinicie o computador e reinstale a impressora com o pacote completo abaixo:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL32503/mp-109779-3/Full_Webpack-140.0.408-5-PS_AIO_07_D1...

Espero que lhe ajude amigo !

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[josefrazao]

Boa tarde, Ronaldo,

Fiz tudo o que foi pedido, e verifiquei o seguinte: imprimi o mesmo texto em PDF, WORD e Bloco de Notas.

Somente em PDF é que está apresentando  lentidão na impressão.

[Ronaldo_Ferreir]

@josefrazao 

A impressora não tem como limitar em qual software apresentará lentidão.

Se é uma falha da impressora, a lentidão tem que apresentar em todos os softwares.

Veja se não tem nenhuma atualização do seu software e se necessário, remova e reinstale ele novamente.

[josefrazao]

Esqueci dde dizer que estou com o WIndows 10 1909, mas não sei se o problema começou depois dessa atualização. Pode ser que sim, pois foi de repente que a impressão ficou lenta.

Mas repito que a impressão lenta via WIFi e´só com arquuivo PDF.

Ja´entrei no WIndows Update e não há atualização disponivel.

[Ronaldo_Ferreir]

@josefrazao 

Atualização que me refiro é do seu software adobe que lê o pdf.