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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
435 Exibições
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Impressão no papel fotográfico saindo avermelhada (vermelha de forma repentina)

HP 2376
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá pessoal! A um mês atrás fiz a compra da minha impressora HP 2376, desde de então tenho imprimindo utilizando papel fotográfico HP na opção correspondente no software da impressora.

Um dia imprimi uma foto e metade dela saiu muito avermelhada, deduzi que alguma das tintas estava acabando apesar de no software contar que ainda tinha tinta . Fiz uma recarga mas o problema não se resolveu, as impressões fotográficas estão saindo todas muito vermelhas 

 

Já fiz a compra de novos cartuchos originais, mas o problema persiste, preciso de ajuda.

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Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,310 2,817
Mensagem 2 de 2
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Impressão no papel fotográfico saindo avermelhada (vermelha de forma repentina)

Oi, Kira921, 

 

Nas impressões e cópias comuns sem ser fotográfico saem avermelhadas?

 

Você está usando o mesmo tipo de papel que sempre usou ou mudou de fabricante?

 

As fotos ficam vermelhas usando cartucho colorido ou em impressões pretas?

 

Poderia tirar uma foto das páginas impressas e postar aqui para ver como estão ficando.

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na impressão.

 

Se puder, atualize o Firmware da impressora:

 

Atualização de firmware das impressoras All-in-One HP DeskJet/Ink Advantage 2300 série

 

Conecte a impressora no computador e execute o programa, não interrompa o processo de atualização pois pode danificar o equipamento, assim que concluir tente imprimir.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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