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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Solucionado!

Impressão pela metade

Deskjet 3546
Microsoft Windows 7 (64-bit)
Minha impressora tem impresso somente metade da folha.. a parte final do trabalho... Ela puxa a folha, começa a imprimir mas fora da folha e quando a folha aparece a parte de cima(do começo) da folha não foi impressa... Trabalho com personalizados e estou tendo muitos problemas e prejuízo por conta disso... Aguardo resolução.
1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Impressão pela metade

Olá @NatáliaCristina , boa tarde amiga !

 

Siga os passos abaixo em ordem para tentar resolver:

 

1 - Use o scan doctor para correções:

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

 

2 - Atualize o firmware da impressora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj3540/DJ3540_R1828A.exe

 

Após atualizar, reinicie a impressora para o update entrar em vigor.

 

3 - Se tudo isso não resolver, reinstale a impressora com o pacote completo abaixo:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL48447/mp-117582-4/DJ3540_188.exe

 

4 - Após instalar, desabilite o suporte bidirecional no driver:

Bidirecional.png

 

 

Espero que lhe ajude amiga !

:Wink:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
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Impressão pela metade

Olá @NatáliaCristina , boa tarde amiga !

 

Siga os passos abaixo em ordem para tentar resolver:

 

1 - Use o scan doctor para correções:

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

 

2 - Atualize o firmware da impressora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj3540/DJ3540_R1828A.exe

 

Após atualizar, reinicie a impressora para o update entrar em vigor.

 

3 - Se tudo isso não resolver, reinstale a impressora com o pacote completo abaixo:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL48447/mp-117582-4/DJ3540_188.exe

 

4 - Após instalar, desabilite o suporte bidirecional no driver:

Bidirecional.png

 

 

Espero que lhe ajude amiga !

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Solucionado!

Impressão pela metade

Agradeço a atenção!

Consegui resolver meu problema mas veio outro... 

a impressão está riscada mesmo depois de fazer a limpeza do cabeçote... 

você pode me informar oque mais posso fazer para resolver isso?...

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