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Comunicados

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Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 0 0 0
Mensagem 1 de 2
622 Exibições

Impressão pelo celular

Deskjet 1516
Android 9.0 Pie

Olá pessoal. 

Eu tenho uma impressora deskjet 1516 e já usei várias vezes com o celular para imprimir. 

Houve uma situação que não estava mais conseguindo imprimir, e depois de várias pesquisas na Internet descobri que o problema era o cartucho (original). Comprei outro cartucho e ficou boa novamente. Depois de uns dias não consegui mais imprimir e dessa vez não é mais o cartucho. Eu estava com um celular Motorola g7 power e agora estou com Samsung galaxy a52 e também não consigo imprimir com esse celular.

Qualquer aplicativo que uso para imprimir, mostra uma mensagem que não tem impressora conectada.

Já vi vários vídeos na Internet e nenhum  com problema parecido com o meu.

Alguém poderia me ajudar?

Desde já agradeço a todos. 

1 RESPONDER 1
Estudante de Graduação
Estudante de Graduação
176 176 7 17
Mensagem 2 de 2

Impressão pelo celular

Bem-vindo ao fórum de suporte da HP.

As impressoras HP Deskjet 1516 não possuem placa de rede sem fio, desta forma não é possível efetuar impressão sem fio através de dispositivos móveis.
Você tem certeza que este é o seu modelo?

Para maiores informações sobre a família do seu modelo acesse: Especificações da impressora HP Deskjet 1510.
 

Eu trabalho para HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação