Impressão pequena e cópias também

[Leofspnicoli]

Comprei nova 

Hoje e ela está imprimindo letras pequenas e cópias também 

Se puderem me ajudar agradeço 

[Rodolfo_A]

Oi, Leofspnicoli, 

Em outro computador o problema é o mesmo?

Qual a data de compra da impressora?

Veja se esse procedimento ajuda:

1- Abra a porta de acesso aos cartuchos;
2- Pressione e segure o botão do wifi por pelo menos 6 segundos;
3- Feche a porta de acesso aos cartuchos e pressione o botão de "i" para confirmar e execução correta.
Caso não funcione, repita o procedimento mais uma vez.

Se não funcionar, faça esse reset elétrico:

Retire os cartuchos, cabo USB e cabo de energia.

Pressione e segure o botão Lig/Deslig 30 segundos e solte.

Reconecte o cabo de energia e insira os cartuchos.

Reinstale a impressora com o driver mais recente, baixe o instalados abaixo:

Software de configuração da impressora HP Easy Start