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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Impressão preta saindo avermelhada

Hp Smart tank 514 (nela tá 514 mas nas soluções só aparece 510)
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia...

Minha impressora tem apenas 4 meses de uso.  Ontem apareceu uma atualização e eu coloquei pra atualizar. Após isso, quando imprimo em preto, só sai uma cor avermelhada. Como se fosse terra molhada. 
To atolada de serviço e sem poder terminar. Já tentei de tudo. Até desinstalei e reinstalei o app de novo mas não adianta. E também agora aparece que na tenho o app, porém lá no painel de controle em desinstalar programas ele não aparece mais. 
Alguém pode me ajudar?

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Suporte
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Mensagem 2 de 2
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Impressão preta saindo avermelhada

Olá Cahrinthians

 

Poderia realizar a correção pelo HP Print and Scan Docto, por ele poderá realizar a correção da impressão.

 

No link abaixo terá as informações como usar abaixo.

 

Impressoras HP - Como usar o HP Print and Scan Doctor (Windows)

 

Aguardo seu retorno.

 

Obrigado.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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