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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Impressão preta saindo verde

Ink tank 416
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Boa noite. 

Toda vez que tento imprimir preto, a impressora está saindo verde. Já tentei de tudo e não consigo resolver.

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Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 2
22Exibições
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Impressão preta saindo verde

Oi, Aram, 

 

Nas cópias o problema é o mesmo?

 

Esse problema em todos os modos de impressão? 

 

Agora está usando o modo de impressão Alta qualidade, média ou rascunho (econômico)?

 

Nas cópias também ocorre o problema?

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá tentar resolver problema na comunicação da impressora com o computador.

 

O tubo de tinta preta está completo e aparenta ter ar?

 

Faça um teste de impressão para tentar resolver, esse procedimento irá forçar o cartucho a puxar tinta, abra o Paint e faça um desenho, pinte o desenho todo de preto e mande imprimir no mínimo 15 páginas, veja com cada impressão vai melhorando.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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