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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 2
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Impressão preto e branco

iOS

Estou usando meu iPads para enviar arquivos para imprimir na impressora DeskJet Ink Advantage 2676 e não  consigo acessar configurações de impressão para mudar a cor para preto e branco, essa função não aparece disponível para mim. O que devo fazer?

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Impressão preto e branco

Oi, Marcela0102, 

 

Esse problema ocorre apenas pelo Ipad?

 

Instale o HP Smart, adicione a impressora e veja se consegue mudar a cor.

 

Veja essa documentação: https://support.apple.com/pt-br/HT201387

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Nota para problemas comuns em Impressoras
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