Impressão riscada verticalmente

Kakampos · ‎08-08-2016

Bom dia, temos uma HP COLOR 200 M276 e apesar de o tonner acusar no relatório 40% de capacidade, quando imprimo colorida a impressão das figuras sai com varias riscas verticais brancas, conforme foto. Quando é texto sai certo, mas com a pagina meio amarelada como se o toner amarelo estivesse manchando e quando é figura sai toda riscada. O problema é o toner ou a impressora? Obrigada desde já.

Ronaldo_Ferreir · ‎08-08-2016

Olá amiga, muito bom dia a ti !

Acesse o manual abaixo, páginas 164 à 166 e siga as orientações de calibração, limpeza e verificação do toner:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c02852120

Espero que dê certo amiga !

🙂

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

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Ronaldo_Ferreir · ‎08-08-2016