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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
154 Exibições
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Impressão ruim, sem preto

em ‎04-05-2020 04:02 PM

Produto: Deskjet GT 5822
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Comprei uma impressora Deskjet GT 5822 em 2018.

Em 2019 aconteceu algo que não consigo imprimir preto.

Já entrei em contato com o suporte no ano passado e NADA.

Preciso levar a impressora numa assistência técnica FISICA em Belo Horizonte/MG. 

Não consigo achar nenhuma aqui.

E AGORA????

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Mensagem 2 de 2
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Impressão ruim, sem preto

em ‎04-05-2020 04:55 PM

Olá amigo, tudo bem? 

 

Se você realizou os procedimentos do link abaixo e não resolveu aconselho que entre em contato com uma assistência:

https://support.hp.com/br-pt/document/c05304555

 

Abaixo você pode conferir as autorizadas do seu estado e do Brasil: 

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia 

 

 

Espero ter ajudado! =D

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

Abraços,

A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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