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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Impressão sai preta quando coloco azul.

Microsoft Windows 10 (32-bit)

Boa tarde,

sempre que tento imprimir um documento que tenha letras em tons de azul o mesmo aparece preto. No entanto se for em imagem aparece azul. É como se a impressora nao reconhece-se a cor existente em parte do documento. E mudei os tinteiros recentemente por originais pelo que não consigo perceber a que se deve a mudança de cor. Alguem me pode ajudar?

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Reitor
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Impressão sai preta quando coloco azul.

OI, Sabinov7, 

 

A impressora ainda está em garantia?

 

Qual o modelo da impressora?

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na impressora.

 

Nas cópias o problema é o mesmo?

Rodolfo A
Trabalho para HP

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
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Reitor
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