cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
105 Exibições
Reportar Mensagem

Impressão saindo com falhas horizontais e pontos pretos

Hp 6476
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Comprei recentemente a HP6476 e comecei a notar que as impressões estão saindo com listras brancas e/ou pontilhados pretos. A qualidade da impressão está extremamente baixa.

 

Eu faço impressão no papel fotográfico 230g, e já testei na qualidade ótima e na  normal e não muda nada.

 

Já fiz a limpeza do cabeçote pelo computador também, e não resolveu.

 

O que eu poderia fazer para resolver a situação?

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
30495 29899 6325 8472
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Impressão saindo com falhas horizontais e pontos pretos

Olá @Isabellefds , boa tarde amiga !

 

Uma dúvida, impressões em papel comum, exemplo A5 - 75g/m, funciona normal ou também nota essas falhas ?
Testes a serem realizados sempre em modo normal ou ótimo.


No aguardo


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.




Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Impressão saindo com falhas horizontais e pontos pretos

Olá! Nas folhas comuns está imprimindo bem, sem falhas nos dois modos de impressão.

Notei que esse problema só tem sido no papel fotográfico e na parte com brilho.

 

Hoje fiz um teste diferente com listras de 4 cores e saiu bom, porém quando imprimo meu arquivo a qualidade sai péssima. Cheia de riscos e falhas. 

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
30495 29899 6325 8472
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Impressão saindo com falhas horizontais e pontos pretos

@Isabellefds 

 

Se o problema não ocorre com papel comum, possívelmente tenha relação com o papel.

De preferência, veja se consegue uma folha de outra marca de papel para eliminar essa possibilidade.


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.




Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação