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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
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Impressão saindo com falhas horizontais e pontos pretos

Hp 6476
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Comprei recentemente a HP6476 e comecei a notar que as impressões estão saindo com listras brancas e/ou pontilhados pretos. A qualidade da impressão está extremamente baixa.

 

Eu faço impressão no papel fotográfico 230g, e já testei na qualidade ótima e na  normal e não muda nada.

 

Já fiz a limpeza do cabeçote pelo computador também, e não resolveu.

 

O que eu poderia fazer para resolver a situação?

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
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Impressão saindo com falhas horizontais e pontos pretos

Olá @Isabellefds , boa tarde amiga !

 

Uma dúvida, impressões em papel comum, exemplo A5 - 75g/m, funciona normal ou também nota essas falhas ?
Testes a serem realizados sempre em modo normal ou ótimo.


No aguardo


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Estudante com Louvor
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Impressão saindo com falhas horizontais e pontos pretos

Olá! Nas folhas comuns está imprimindo bem, sem falhas nos dois modos de impressão.

Notei que esse problema só tem sido no papel fotográfico e na parte com brilho.

 

Hoje fiz um teste diferente com listras de 4 cores e saiu bom, porém quando imprimo meu arquivo a qualidade sai péssima. Cheia de riscos e falhas. 

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Reitor Reitor
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Impressão saindo com falhas horizontais e pontos pretos

@Isabellefds 

 

Se o problema não ocorre com papel comum, possívelmente tenha relação com o papel.

De preferência, veja se consegue uma folha de outra marca de papel para eliminar essa possibilidade.


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