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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Impressão saindo roxa no cartucho preto

em ‎09-08-2022 12:14 PM

Produto: Hp Ink tank 416
Sistema Operacional: Android 9.0 Pie

Estou com problema na hora de impimrir no preto e branco a tinta sai roxa 

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Mensagem 2 de 2
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Impressão saindo roxa no cartucho preto

em ‎11-08-2022 05:38 PM

Olá @Kiviarocha , boa tarde !

 

Siga as orientações do link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/18164066/documen...

 

Se persistir o problema, pode ser ar no sistema de tintas ou falha no cabeçote.

Nesses casos, recomendo entrar em contato com uma das assistencias técnicas da HP do link abaixo:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Espero que lhe ajude !

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