Impressão sem qualidade

jcmarchiori · ‎28-12-2022

Bom dia!

Estou com um probleminha na minha impressora HP Officejet Pro 7740. A impressão de qualquer arquivo na bandeja de folha A4, ocorre normalmente, entretanto, na impressão em folha A3, imprime tudo tracejado e cinza. Com certeza não é problema nos cartuchos ou alinhamento. Alguém já passou por algum problema deste tipo? Me disseram que pode ser o driver, mas já desinstalei e reinstalei diversas vezes e nada.

Desde já, agradeço.

Fabio_L32 · ‎11-01-2023

Olá @jcmarchiori

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Por favor, siga os procedimentos abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-officejet-pro-7740-wide-format-all-in-one-printer-series/768...

Att.

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

jcmarchiori · ‎11-01-2023

Obrigado, @Fabio_L32!

Eu encaminhei para a assistência técnica.

Abs.,

Fabio_L32 · ‎11-01-2023

OLá @jcmarchiori

Caso sanei suas duvidas, pode marcar como solucionado ?

Assim outros experts usam esse como futuras buscas

Att,

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