Impressão sendo cortada

[Matheus81638]

A minha impressora está cortando parte da margem superior. Não sei se é problema na hora de puxar a folha ou se tem que calibrar ela ou algo do tipo.

Obs: o cartucho colorido está praticamente vazio e o preto não está sendo reconhecido porque o chip queimou (mas tá funcionando normal). Talvez a informação possa ajudar.

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @Matheus81638 , boa tarde amigo !

De acordo com o documento de especificações abaixo, esse modelo tem uma margem mínima de impressão:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2540-all-in-one-printer-series/5285095...

Margens de impressão

As margens do documento devem corresponder (ou exceder) às configurações de margem na orientação retrato.

Figura : Margens na orientação retrato

Mídia	1. Margem esquerda	2. Margem direita	3. Margem superior	4. Margem inferior*
Carta Ofício A4 Meio carta 8,5 x 13 polegadas Mídia personalizada Mídia fotográfica Executivo B5 Cartões Mídia com tamanho personalizado Mídia fotográfica	3,2 mm (0,12 polegada)	3,2 mm (0,12 polegada)	1,5 mm (0,06 polegada)	Windows: 14,5 mm (0,57 polegada) Mac e Linux: 12 mm (0,47 polegada)
Envelopes	4,0 mm (0,16 polegada)	4,0 mm (0,16 polegada)	16,5 mm (0,65 polegada)	16,5 mm (0,65 polegada)

Se estiver dentro dessa especificação acima, está normal.

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo  !

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[Matheus81638]

Tá com pouco mais de 0,5 cm a margem superior

[Ronaldo_Ferreir]

@Matheus81638 

O mesmo documento citado acima indica isso:
*Para atingir essa configuração de margem em um computador com Windows, clique na guia Avançado, no driver de impressão, e selecione Minimizar margens.

Espero que lhe ajude !

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