Impressão sendo cortada

Matheus81638 · ‎21-09-2020

A minha impressora está cortando parte da margem superior. Não sei se é problema na hora de puxar a folha ou se tem que calibrar ela ou algo do tipo.

Obs: o cartucho colorido está praticamente vazio e o preto não está sendo reconhecido porque o chip queimou (mas tá funcionando normal). Talvez a informação possa ajudar.

Ronaldo_Ferreir · ‎22-09-2020

Olá @Matheus81638 , boa tarde amigo !

De acordo com o documento de especificações abaixo, esse modelo tem uma margem mínima de impressão:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2540-all-in-one-printer-series/5285095...

Margens de impressão

As margens do documento devem corresponder (ou exceder) às configurações de margem na orientação retrato.

Figura : Margens na orientação retrato

Mídia	1. Margem esquerda	2. Margem direita	3. Margem superior	4. Margem inferior*
Carta Ofício A4 Meio carta 8,5 x 13 polegadas Mídia personalizada Mídia fotográfica Executivo B5 Cartões Mídia com tamanho personalizado Mídia fotográfica	3,2 mm (0,12 polegada)	3,2 mm (0,12 polegada)	1,5 mm (0,06 polegada)	Windows: 14,5 mm (0,57 polegada) Mac e Linux: 12 mm (0,47 polegada)
Envelopes	4,0 mm (0,16 polegada)	4,0 mm (0,16 polegada)	16,5 mm (0,65 polegada)	16,5 mm (0,65 polegada)

Se estiver dentro dessa especificação acima, está normal.

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

👍

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Matheus81638 · ‎22-09-2020

Tá com pouco mais de 0,5 cm a margem superior

Ronaldo_Ferreir · ‎25-09-2020

@Matheus81638

O mesmo documento citado acima indica isso:
*Para atingir essa configuração de margem em um computador com Windows, clique na guia Avançado, no driver de impressão, e selecione Minimizar margens.

Espero que lhe ajude !

👍

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.