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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
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Impressão torta

HP 6400
macOS 12.0 Monterey

Minha impressora HP deskjet ink 6400 está imprimindo torto.  Ja fiz todas as correções oferecidas pela HP mas só piora.  O restante da impressão (cores, tintas,) está ok mas imprime torto e corta a parte superior do documento 

7 RESPOSTAS 7
Reitor Reitor
Reitor
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Impressão torta

Olá @EdnaK 


Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Veja por favor, se pedir a página de testes ou de impressão saem tortas tbm ?

 

No aguardo

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Estudante com Louvor
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Estudante com Louvor
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Impressão torta

Olá Fabio.  Sim, saem tortas

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Reitor Reitor
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Impressão torta

Ola @EdnaK 

 

Neste caso é algo físico, está em garantia ?

 

No aguardo

 

Att,


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Estudante com Louvor
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Impressão torta

Não está na garantia.  A impressora é de junho 2021.  Não há papel preso que poderia empurrar a folha para imprimir portanto o inicio da impressão.  Já refiz as configurações e nada aconteceu

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Reitor Reitor
Reitor
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Impressão torta

Olá @EdnaK 

 

Os Assistentes abaixo podem ajudar:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Att,


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Estudante com Louvor
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Impressão torta

Muito obrigada, vou procurá-los. Ninguém teve este problema nesta comunidade e foi solucionado de outra forma além de contratar uma assistência técnica?

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Reitor Reitor
Reitor
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Impressão torta

Olá @EdnaK 

 

Acredito que não, pode ser algum alinhamento interno da mesma que esteja desregulado

 

Att,


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