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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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Impressão vermelha saindo Marrom

HP Desk Jet 5822
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa noite comunidade. Gostaria muito da ajuda de vcs.

Fiz a substituição da tinta preta da minha impressora HP Desk Jet 5822  pelo próprio app da Hp, que indicou a venda pela loja Kalunga, que passou a tinta Gt53, que agora substitui a antiga Gt 51. Pois bem, a tinta chegou, visivelmente tudo ceto, parece ser origirinal, mas na impressãoa cor vermelha está saindo marrom escuro, já realizei a limpeza dos cartuchos e da impressora. Nao sei mais como proceder. Gostaria muito da ajuda de vcs se possível...

Obrigada.

1 RESPONDER 1
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
351Exibições
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Impressão vermelha saindo Marrom

Olá @Nandamendes , bom dia amiga !

 

Abra o documento abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-gt-5820-all-in-one-printer-series/8109015/model/1187...

 

Clique nessa parte do documento e realize o teste - Etapa 7: Imprimir uma página de diagnóstico da qualidade de impressão

 

Em seguida - Etapa 8: Executar o utilitário de limpeza do cabeçote de impressão usando o software HP

 

Depois - Etapa 9: Alinhar os cabeçotes de impressão usando o software da HP

 

Espero que lhe ajude amiga !

:Wink:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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Lhe desejo uma excelente semana !

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