Impressão

[Silcae]

Boa noite

Minha impressora é Color Laser Jet Pro MFP M176n.

Preciso de ajuda, pois ela só está imprimindo preto/branco.
Já fiz calibração de cor e continuou imprimindo preto. Já fiz relatório de qualidade e só imprimiu uma faixa cinza na folha A4. Tentei Relatório de configuração e só imprimiu informações em preto e branco. Na página de demostração a impressão saiu borrada nas cores rosa azul amarelo preto e branco. No modo de limpeza só saiu a cor amarelo. A impressão em preto e branco estão boas, mas quando seleciono impressão colorida só saem as partes preto e branco. Vcs podem me ajudar?

• Grata pela atenção!

[RoseliS · Accepted solution]

Olá Silcae!

Utiliza cartuchos/toner recarregados?

Chegou a testar com outro cartucho/toner?

Teste os procedimentos a seguir: Melhorar a qualidade da impressão

Se o erro persistir, informe a data de validade do toner

[Silcae]

Obrigada pela ajuda! Ficou ótima!

[Silcae]

Obrigada!

[RoseliS]

Que bom que foi resolvido! 😀

Sempre que precisar, cote conosco!