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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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Impressão

LaserJet Pro 200 color MFP m276nw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tenho um programa para imprimir certificados. Instalei essa impressora, e agora quando mando imprimir ela imprimi duas páginas e no visra aparece limpando, quando termina pedi para colocar a folha comum, legal na bandeja 1 e pressionar OK para continuar, mas ela imprimi a página anterior e a seguinte e faz tudo mencionado anteriormente de novo.

Preciso de ajuda.

3 RESPOSTAS 3
Reitor
Reitor
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Impressão

Oi, FBK, 

 

O problema ocorre ao tentar tirar uma cópia?

 

Use este programa abaixo, ele irá corrigir falhas na impressora:

 

https://hp.care/2VD6iL0

 

Se a falha persistir, reinstale o driver completo com essa versão mais recente:

 

https://hp.care/2K8GCfK

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Estudante Top
Autor
Estudante Top
5 2 0 0
Mensagem 3 de 4
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Impressão

O problema acontece quando mando imprimir.

Reinstalei o drive e não funcionou.

 

A impressão feita pelo meu programa é que estar dando problema.

1 - mando imprimir

2 - imprimi 2 página

3 - aparece no visor limpando

4 - informar o tipo de papel que deve ser utilizadro e a opção de OK

5 - pressiono OK

6 - começa imprimir a página anterior e uma posterior

7 - volta a mostrar no visor limpando

8 - volta a mesma mensagem informando do papel - comum, legal

9 - já foi feita a configuração e nada.

 

Obrigada

Marcas (1)
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Reitor
Reitor
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Impressão

Oi, FBK, 

 

Atualize o Firmware da impressora e veja se volta ao normal;

 

https://hp.care/2SzNLeE

 

Baixe o programa no link acima, conecte a impressora ao computador e execute, não interrompa o processo de atualização pois pode danificar o equipamento, assim que concluir mande imprimir algo.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Nota para problemas comuns em Impressoras
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